Časté otázky
Nenašiel si odpoveď? Napíš na info@coinalbum.eu.
Musím platiť za evidenciu zbierky?
Nie. Evidencia zbierky, štatistiky a sledovanie kompletných sád sú zadarmo navždy. Platí sa len za AI rozpoznávanie fotiek (kredity) a voliteľne za prístup na Burzu.
Čo je kredit a kedy sa mi odpočíta?
Jeden kredit = jedno rozpoznanie mince pomocou AI, či už z fotky urobenej appkou alebo nahranej z telefónu. Kredit sa odpočíta až potom, čo appka fotku úspešne spracuje a vráti výsledok. Ručné zadanie údajov bez AI je vždy zadarmo a kredit nespotrebúva.
Čo keď appka mincu rozpozná zle?
Výsledok AI rozpoznania je vždy plne upraviteľný — čokoľvek si môžeš pred uložením opraviť bez toho, aby si minul ďalší kredit. Ak appka fotku vôbec nedokáže spracovať (chyba), kredit sa neodpočíta.
Čo znamená odznak „Overený“ pri používateľovi?
Znamená, že používateľa ručne preveril administrátor appky. Nejde o nezávislé overenie totožnosti ako pri bankovej identite — aj pri overených používateľoch preto odporúčame opatrnosť pri vyšších sumách.
Ukladáte si fotky mojich mincí?
Nie. Fotka sa odošle na spracovanie AI a po vrátení výsledku sa okamžite zahodí — appka ju natrvalo neukladá.
Dá sa appka nainštalovať do telefónu?
Áno — appka je PWA (Progressive Web App). V prehliadači v telefóne zvoľ „Pridať na plochu“ a appka sa potom správa ako samostatná nainštalovaná aplikácia.
Musím appku zakaždým odomykať heslom?
Nie, ak tvoj telefón alebo počítač podporuje odtlačok prsta, Face ID alebo Windows Hello, môžeš si ho nastaviť v Nastaveniach ako rýchlejšiu alternatívu k heslu — heslo zostáva ako záloha.
Ako zruším svoj účet?
V appke v Nastaveniach → Osobné údaje nájdeš možnosť účet natrvalo zmazať.
Podporujete všetky štáty eurozóny?
Áno, appka pokrýva všetky štáty platiace eurom, vrátane špecifík ako päť rôznych mincovní pri Nemecku.
Ako prebieha platba na Burze, je to bezpečné?
Appka nie je stranou obchodu medzi zberateľmi — len sprostredkúva kontakt. Dohoda o cene, platba (QR platba na účet predávajúceho alebo dobierka) aj odoslanie mincí prebieha priamo medzi vami. Pri vyšších sumách odporúčame dobierku. Viac v Ako appka funguje.
Ako appka nakladá s mojimi osobnými údajmi?
Podrobne v Zásadách ochrany osobných údajov. V skratke: heslá sa nikdy neukladajú v čitateľnej podobe, platobné údaje vidí len Stripe a fotky mincí appka natrvalo neukladá vôbec.